8月11日下午，碧桂园通过微信公众号发布一篇管理层致歉文章，对于近期公司出现较大亏损和流动性压力向外界致歉，该文章由碧桂园董事局主席杨惠妍，党委书记、总裁莫斌联合署名。

　　该文章陈述了管理层对市场下行程度预估不足、未能尽早应对的反思情况，并公开表示了不躺平、全力以赴的做法。

　　管理层在文章中表示，“公司整体经营压力有增无减，面临自创办以来的最大困难。我们感到非常内疚，不管有多少理由，确实是我们自己做得不够好。”文章中说，“虽然对本轮市场调整周期有所预判，但对市场下行的深度、烈度和持续度估计不足，未能及早做出更有力度的应对措施，未能洞见房地产市场供求关系已发生重大变化，对三四线及更低线城市投资比例过大、负债率压降速度不够等潜在风险的认识不够深刻、化解行动不够及时有力。”

　　但作为筑梦三十一载的房企，碧桂园参与了新型城镇化建设的伟大事业，承载着千万城镇居民安居乐业的梦想，牵动着上下游产业数十万员工的生计，肩负着广大投资者的期望，管理层表示，“将采取更有力有效的措施，全力以赴保交付，化解阶段性流动压力，拼尽全力扭转当前的困局，更好地保障广大客户、投资者、合作伙伴的权利。我们将用实际行动践行使命担当，变压力为动力、化危机为生机，锻造一个更加健康的碧桂园！”

　　该致歉信在网络上引起了广泛关注，网友评论也有众多声音。不少网友表示，致歉倒是其次的，最关键的是能够保交付。中欧体育官网“把老百姓已经买的房子好好建好，别烂尾，别跑路，比什么都强。只有你们碧桂园把做好房子的态度展露出来，才会有新一批的人敢买碧桂园，才不至于资金链条断掉。”