为全面提升“五一”假期和旅游旺季大连市旅业服务质量，规范旅游市场，营造安全、有序、优质、文明的旅游环境，塑造良好大连旅游形象，在此，向全市旅业发出以下倡议：

　　公平合理定价，不哄抬房价、物价，不欺客宰客。依法依规合理解决游客的意见、建议和投诉，努力提高游客满意度。加强行业技能培训，落实行业服务规范，增强职业道德素养。

　　严格行业服务标准，创新服务内容，尊重客人的宗教信仰和生活习惯，热情待客，规范服务，以质量上乘、价格合理的多样化、特色化产品为广大游客提供热忱服务。

　　积极参与“大连市文旅信用品牌企业”创建工作，认真践行社会主义核心价值观，信守承诺，严格合同标准，规范经营，树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。

　　积极开展以文明出行、文明旅游为主题的公益宣传，引导从业者和游客践行社会主义核心价值观，以良好的从业人员行为示范游客，引领绿色环保、反对浪费、文明健康新风尚。

　　自觉落实安全管理第一责任人职责，强化从业人员安全教育、培训和演练，不断增强从业人员旅游安全防范意识，提高应对突发事件的能力。

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